2022年7月2日未明から発生しているKDDIの通信障害ですが、復旧の目処が案内されています。なお、今回の障害の発生原因としては、設備障害によりVoLTE交換機でトラヒックの輻輳（ふくそう）が生じたためと案内されています。
東日本エリアは17時半ごろ復旧予定
全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきているとのことで、西日本エリアは11時ごろに復旧作業終了予定。東日本エリアは17時30分ごろに復旧作業終了予定としており、ネットワーク試験の検証のうえで、本格再開時間を決定すると案内しています。
- 西日本エリア：7月3日11時ごろ復旧予定
- 東日本エリア：7月3日17時半ごろ復旧予定
なお西日本とは以下の都道府県となっており、それ以外の地域が東日本エリアとされます。自分の地域がどちらに含まれるか確認しておきましょう。
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 長野県
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 和歌山県
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
障害発生中に届かなかったメールの受信方法
障害発生中に本来届いているはずのキャリアメール（MMS）を受け取りたい場合は以下の方法で受信が可能です。
- Wi-Fiを切る
- auお客さまサポートにアクセスする
- メール設定画面にアクセスする
- 「メールセンターに蓄積されているMMSメッセージを再配信する」をタップ
- 新着メッセージ問合せを受付けましたと表示される
- メッセージがあれば再配信される
この方法は、iPhoneのメッセージアプリでキャリアメール（MMS）を受け取る設定にしている方が利用できるので是非お試しを。
現段階においても、データ通信は回復してきていますが、通話はまだできない状態です。
関連KDDI、全国でau、UQ mobile、povoの音声通話・データ通信に障害発生 ー 固定電話にかけたい場合の対処方法