ソフトバンクは、iPhone専用メールサービスである「Eメール(i)」において、メールの受信がしにくい状況が発生していることを案内しています。
この障害は本日(2021年6月25日)午後1時50分頃から発生しており、「Eメール(i)」(”〜〜@i.softbank.jp”を使用したアドレス)のサービスにおいて、メールの受信に遅延が発生しており、影響範囲は全国で発生しているとのこと。
なお、「S!メール(MMS)」(@softbank.ne.jpなど)は通常通りの利用が可能とのことです。
メールの送信については通常通り利用可能で、原因については調査中とのことで現在、復旧作業中と案内しています。
[お知らせ]
iPhone向けサービスのEメール(i)において、メールが受信しづらい状況が発生しております(送信は可)。
現在復旧作業に努めておりますが、お客さまにはご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
https://t.co/Ke3l05FdyY— SoftBank (@SoftBank) June 25, 2021
【追記】ソフトバンクは午後10時頃、6月25日午後9時25分に障害が復旧したことを発表しています。なお、障害の原因は設備不具合とのことです。
[お知らせ]
iPhone専用のメールサービス「Eメール(i)」において、メールが受信しづらい状況が発生しておりましたが、 復旧しましたのでお知らせします。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしたことを深くおわび申し上げます。https://t.co/Ke3l05FdyY https://t.co/XXNqNWwDiY— SoftBank (@SoftBank) June 25, 2021