KDDIは、2024年10月29日から、UQ mobileのスマートフォン向けに、海外渡航中のデータ通信が24時間使い放題になる「au海外放題」の提供を開始すると発表しています。

現在、auのスマートフォン向けに提供している「au海外放題」が、UQ mobileのスマートフォンにおいても2024年10月29日（火）より利用可能となります。

「au海外放題」は、24時間1,200円の利用料金で、日本で利用中のau／UQ mobileスマートフォンを渡航先でそのまま、データ容量使い放題で利用することができます。

渡航前に日本国内で事前予約すると、予約割として24時間1,000円で利用でき、特定地域は24時間800円で利用できます。

特定地域は以下の通りとなっています。

• アメリカ（本土／アラスカ）
• ハワイ
• カナダ
• 韓国
• 台湾
• 香港
• タイ
• フィリピン
• ベトナム
• シンガポール
• マレーシア
• インドネシア
• カンボジア
• ラオス
• マカオ
• プエルトリコ

また、auではデザリングオプションへ申し込む必要があるデザリングをUQ mobileでは申し込み不要で利用可能となっています。

なお、「au海外放題」の提供開始に伴い、現在UQ mobileで提供中の「世界データ定額」は、2024年10月29日をもって受付終了となります。

au海外放題

「au店頭サポート定額」は、スマートフォンのデータ移行や保護フィルム貼り、点検などに加え、日常的なスマホ利用における操作や困りごとを月々1,078円でサポートするサービス。

1回の来店につきサポート時間は60分以内が目安となっており、来店回数の制限はなく、スマホ初心者で操作に不安のあるユーザーも、対象店舗へ来店することで気軽に相談可能となります。

au IDを所持するユーザーが対象店舗で申込することで利用可能。au／UQ mobile利用ユーザー以外でもau IDがあれば利用可能です。

対象サポートは以下の通りで、スマートフォン・タブレット（iPhone/Android）、ケータイ（4G LTE）、au +1 collectionで取り扱いのある製品（スマートウォッチなど）で利用可能です。

また、「au店頭サポート定額」の提供開始にあわせ、2024年8月20日から「店頭設定サポート」を「au店頭サポート」にリニューアルし、新たに「auメール持ち運び設定」をサポート対象に追加するなどサービス内容が拡充されます。

この他、スマートフォンのデータ容量増加に伴いデータ移行にかかる所要時間が増加するなど、店頭での案内時間が増えている状況を踏まえ、一部サポートサービスの提供料金を改定し値上げすることも案内されています。

詳細は以下リンクからご確認ください。

お客さまのスマホ操作や設定を毎月定額でサポート、「au店頭サポート定額」提供開始 | スマートフォン・携帯電話 | au

障害は、au、UQ mobile、povo、au回線利用MVNOの通信において、音声通話、SMS（Cメール）、ホームプラス電話で発生しており、データ通信には影響していない模様。

発生した時間は、2024年7月24日（水）午後7時34分〜午後8時03分までの約30分程度で、現在は復旧しており、原因については確認中としています。

影響があったエリアは、東日本エリアで以下の地域。

• 北海道
• 青森県
• 岩手県
• 秋田県
• 宮城県
• 山形県
• 福島県
• 新潟県
• 群馬県
• 栃木県
• 茨城県
• 埼玉県
• 東京都
• 神奈川県
• 千葉県
• 山梨県

なお、現在は復旧していますが、まだ利用しづらい場合は、スマートフォンの再起動か機内モードON/OFFを試すように案内されています。

また、ホームプラス電話の場合は専用アダプタのコンセントの抜き差しをするように案内されています。

【復旧】当社東日本エリアの携帯電話サービス
東日本の一部エリアにて、ご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。https://t.co/Y0MPgwW6oL
発生時刻：7/24 19:34-20:03

— au (@au_official) July 24, 2024

KDDIとあいおいニッセイ同和損害保険株式会社は、「au海外放題」を利用するau/povo1.0のユーザーと「世界データ定額」を利用するUQ mobileユーザーを対象に、「au海外放題/世界データ定額専用 海外旅行保険」を2024年7月17日（水）より提供開始すると発表しています。

本サービスでは、海外旅行の準備として必要な、海外データローミングサービスの「au海外放題」「世界データ定額」と旅行保険をシームレスに申し込むことが可能。

スマートフォンまたはタブレットで、「海外スマホ利用」アプリからの「au海外放題」「世界データ定額」の事前予約時にau IDを引き継ぐことにより、氏名や住所などの基本的な情報を入力する手間を省くことが可能。

保険料は一人当たり以下のとおりで、最短1日間から最長32日間までの申し込みが可能となっています。

• 1日間：1,620円
• 5日間：3,210円
• 8日間：4,660円

保証内容は、治療・救援費用は5,000万円、携行品損害は30万円、賠償責任は1億円などとなっています。

詳細は明日10：00にオープンする以下リンク先からご確認ください。

au海外放題/世界データ定額専用海外旅行保険

KDDIは、同社が運営する総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」において、2024年10月1日より「買い得メンバーズ」の特典内容をリニューアルすることを発表しています。

「買い得メンバーズ」は、毎月の買い物金額や条件に応じたポイント還元と、前月の利用金額に応じて提供される「買い得クーポン」や買い物に応じたルーレット券がもらえる特典制度。

au/UQ mobileを利用しているユーザーに最大1.5%のポイントが還元が追加

今回のリニューアルにより、毎月の買い物に対するポイント還元の対象にau/UQ mobileを利用しているユーザーが追加されます。

これにより、au/UQ mobileの契約期間に応じて、最大1.5%のポイントが還元され、au PAY カード・au PAY 残高での支払いやauスマートパスプレミアムの加入などその他の条件に応じて最大10％のポイントが還元されるようになります。

毎月5,000円以上の買い物でもらえる「買い得クーポン」

また、「買い得クーポン」は前月の購入金額に応じて、最大総額1,200円分の割引クーポンを毎月提供されるようになります。

• au PAY ゴールドカード以外を利用した場合：10,000円以上の買い物で利用できる500円割引クーポン＋5,000円以上の買い物で利用できる200円割引クーポン
• au PAY ゴールドカードを利用した場合：10,000円以上の買い物で利用できる500円割引クーポン＋5,000円以上の買い物で利用できる200円割引クーポン＋5,000円以上の買い物で利用できる500円割引クーポン

リニューアルの開始は、2024年10月1日午前10時となっています。詳細は以下公式サイトからご確認ください。

au PAY マーケット、「買い得メンバーズ」をリニューアル～au/UQ mobileご利用でさらにおトクに、条件に応じて最大10%のポイント還元～ | ポイント・決済 | au

KDDIは、auオンラインショップとUQ mobileオンラインショップにおいて取り扱っている「au Certified（認定中古品）」において、新たに「iPhone SE（第3世代）」の販売を開始しています。

「iPhone SE（第3世代）」は、2022年3月に発売されたA15Bionicチップ搭載モデル。ホームボタンを搭載し5G通信に対応しており、現段階では「iPhone SE」の最新版となっています。

ミッドナイト、スターライト、(PRODUCT)REDの3色で、64GBモデルと128GBモデルが用意されており、販売価格はau／UQ mobile共に以下の通り。

• 64GBモデル：36,000円
• 128GBモデル：43,000円

auオンラインショップ

auオンラインショップでは、契約内容に応じて、「au Certified 機種変更おトク割」や「au Online Shop お得割」などの割引も適用されるようになっており、販売価格から以下の金額が割引となります。

• 機種変更／povo1.0からの乗り換え：5,500円割引
• 新規契約：11,000円割引
• 他社／povo2.0からの乗り換え（MNP）：22,000円割引
• UQ mobileからの乗り換え（番号移行）：22,000円割引

この割引を適用した場合、MNPで64GBモデルを購入すると14,000円で、128GBモデルは21,000円で購入可能です。

なお、割引適用には対象料金プランへの加入や「故障紛失サポート with Cloud」への加入など各種条件が必要となります。

・au Certified | 製品 | au

UQ mobileオンラインショップ

UQ mobileオンラインショップでも、他社からの乗り換え（MNP）の場合、最大22,000円割引、新規契約の場合、最大11,000円割引の「UQ mobileオンラインショップおトク割」が適用され、契約内容に応じて以下の金額で購入可能です。

64GBモデル

• 他社からの乗り換え（MNP）：14,000円
• 新規契約：25,000円
• au／povo1.0からの乗り換え：36,000円
• 機種変更：36,000円

128GBモデル

• 他社からの乗り換え（MNP）：21,000円
• 新規契約：32,000円
• au／povo1.0からの乗り換え：43,000円
• 機種変更：43,000円

なお、割引適用にはトクトクプラン／コミコミプランと増量オプションⅡへの加入など各種条件が必要となります。

au Certified（認定中古品）は、専門業者による厳しい検査をクリアし、バッテリー残量80%以上の端末。30日間の無償交換保証のほか、購入と同時に有料会員サービス「故障紛失サポート」にも加入できるようになっています。

・au Certified｜【公式】UQ mobileオンラインショップ

UQ mobileは、2024年6月3日より、スマートフォンをおトクに購入できる「スマホトクするプログラム」の提供を開始すると発表しています。

これにより、現在auのスマートフォン向けに提供されているプログラムが、UQ mobileのスマートフォンでも利用可能となります。

「スマホトクするプログラム」は、24回払いを条件に、購入機種の2年後の買い取り価格を残価（最終回支払分）として設定し、本体価格から残価分を除くことで23回の支払いまでは低廉な割賦金額となるもので、対象機種を購入後13カ月目～25カ月目までに、本プログラムで購入された機種を返却することで、最終回支払分の支払いが不要となります。

機種を返却せず継続して利用する場合は、最終回支払分を一括または再度24回分割で支払うことで、25カ月目以降も継続して利用することが可能となっています。

本プログラムの利用料金は無料で、受付窓口は、UQスポット、au Style/auショップ、トヨタ au／UQ mobile取扱店、UQ mobileオンラインショップとなっています。

なお、本プログラムは、au/UQ mobileの回線契約の有無にかかわらず加入できます。

対象端末はプログラム提供開始時点で以下の19機種となっています。

• iPhone SE（第3世代）全容量
• iPhone 13 128GB
• Google Pixel 7a
• Google Pixel 6a
• arrows We FCG01
• Galaxy A55 5G SCG27
• Galaxy A54 5G SCG21
• Galaxy A23 5G SCG18
• Galaxy S22 SCG13
• BASIO active2 SHG12
• BASIO active SHG09
• Xperia 10 V SOG11
• Xperia Ace III SOG08
• Redmi Note 13 Pro 5G XIG05
• Xiaomi 13T XIG04
• Redmi 12 5G XIG03
• Redmi Note 10 JE XIG02
• BASIO4 KYV47
• AQUOS sense8 SHG11（UQ mobileオンラインショップのみお取り扱い）

・【公式】UQ mobile

UQ mobileは、「UQ mobileオンラインショップ」において、SIM単体（eSIM含む）をMNP契約し、対象期間にau PAY残高支払いを利用した場合、合計で最大20,000円相当をau PAY残高で還元するキャンペーンを開催しています。

MNP契約の場合、最大20,000円相当還元

au PAY 残高還元キャンペーン

本キャンペーンは、2023年8月より開催されており、他社からの乗りかえ（MNP）でSIMカードまたはeSIMのみ契約し、月額550円の「増量オプションⅡ」に加入することで10,000円相当のau PAY残高が還元されます。「増量オプションⅡ」に加入しない場合は、6,000円相当の還元になります。

auまたはpovoからの乗り換えは対象外となっています。

• 増量オプションⅡ加入時：10,000円相当還元
• 増量オプションⅡ未加入時：6,000円相当還元

乗り換え（MNP）ではなく、新しい番号での新規契約時の還元額は一律3,000円相当の還元となっています。

UQ mobile SIM & au PAY ご利用キャンペーン

本キャンペーンでは、6月3日までにUQ mobileを契約したユーザーを対象に期間中、対象店舗でau PAY 残高支払い（コード支払い/請求書払い）をすることで、最大10,000円相当のau PAY残高が還元されます。

■契約期間

• 2024年5月24日～6月3日

■対象ユーザー

• 新規契約（新しい電話番号）または他社からの乗りかえ（MNP）でSIMカードまたはeSIMのみ契約するユーザー

※2024年6月末までに利用開始の手続き（開通）を完了する必要あり
※auまたはpovoからの乗りかえは対象外

■au PAY 残高支払い利用期間

• 2024年7月1日～7月31日

■特典内容

対象店舗で期間中にau PAY 残高支払い（コード支払い/請求書払い）をすることで、利用金額に応じて以下の還元額を2024年9月下旬以降にau PAY残高として還元。

※au PAY （ネット支払い/カード支払い）は対象外

au PAY 残高還元キャンペーンとUQ mobile SIM & au PAY ご利用キャンペーンの両方を利用することで、他社からの乗りかえ（MNP）の場合、合計で最大20,000円相当のau PAY残高の還元を受け取ることが可能となります。

詳細は以下キャンペーンページからご確認ください。

・au PAY 残高還元｜【公式】UQ mobile オンラインショップ

auとUQ mobileは、2024年6月1日以降の新規契約を対象に、通常の利用を目的としていない場合の契約解除料を新設することを発表しています。

契約解除料の請求対象は以下の2つの条件に該当する場合となっています。

• au・UQ mobileの契約から1年以内に解約した場合
• 通常の利用を目的とした契約ではないとauまたはUQ mobileが判断した場合 

契約解除料は990円。以下料金プランの契約解除料はそれぞれの料金プランの月額利用料金と同額となります。

• ジュニアケータイプランME：660円
• ジュニアケータイプランN：550円
• ウォッチナンバープラン：385円
• 無線LAN STICKプラン ds：550円
• Qua station プラン ds：330円

なお、au／UQ mobile／povo間の番号移行、8日間キャンセルによる解約は対象外で、スマイルハート割引が適用されていた回線も対象外となっています。

・【au／UQ mobile】通常のご利用を目的としていない場合の契約解除料の新設について | スマートフォン・携帯電話 | au