楽天モバイルは、本日2024年1月29日、利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求を2024年2月21日（水）より開始すると発表しています。
対象ユーザーは、申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約を申し込んだと楽天モバイルが客観的合理的に判断した回線契約ユーザーで、契約解除料（解約事務手数料）は1,078円（税込）となっています。
申し込み後1年以内に回線契約を解約する場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生しないとしています。
改定後も、通常利用については請求の対象外となっているので、通常利用の範囲であれば問題ありませんが、通常利用かどうかの判断は楽天モバイルが行うことになるので、今後楽天モバイル回線を1年以内に解約する場合は注意が必要です。
詳しくは以下リンクからご確認ください。
・利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせ | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル