楽天モバイルは、2024年3月15日（金） 午前5時頃から発生した通信障害について、同日の14時45分ごろに復旧したことを案内しています。
この障害は全国の楽天モバイルユーザーで発生しており、影響が出たサービスは以下の通り。
■スマートフォンを利用しているユーザー
- Rakuten最強プラン（データ通信）
■Wi-Fiルーターを利用しているユーザー
- Rakuten最強プラン（データ通信）
- Rakuten Turbo（データ通信）
■楽天モバイルでの製品の購入
■障害が発生した時間
- 2024年3月15日（金）午前5時00分ごろ 〜 14時45分ごろ
楽天モバイルは、障害復旧後も利用しづらい現象が継続している場合、機内モードのON/OFFや利用機種の再起動を行うことで改善することを案内しています。
なお、この障害の原因については現在調査中としています。
参考【復旧】楽天モバイルの一部サービスがご利用しづらい状況について
楽天に限らず通信障害は時々発生するので、副回線は持っていた方がいざという時に安心です。
特にau回線で基本料ゼロから始められ必要なトッピングをその都度購入して使うpovo2.0は、副回線としておすすめです。
povoのエントリーコードAmazonから購入可能です。
