現在、楽天モバイルで一部ユーザーにおいて通話・データ通信が利用しづらいといった障害が発生しています。
この障害は、本日2022年9月4日(日)午前10時58分頃より発生しており、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VII」を利用する一部ユーザーにおいて、通話・データ通信が利用しづらい障害が発生しています。
楽天モバイルによると原因は調査中としており、復旧時期もまだ未定となっています。
追記:障害は2022年9月4日13時26分頃に復旧しています。
楽天モバイルによると、原因はシステム障害のためとしており、データ通信を利用しづらい事象が続いているユーザーには、機内モード設定(ON/OFF)または利用機種の再起動(電源 ON/OFF)を行うことで改善する場合があると案内しています。