「Apple Watch Series 9」と「Apple Watch Ultra 2」の一部ユーザーにタッチ操作に関する問題が発生。Appleは問題を調査中

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Apple Watch Series 9

MacRumorsは、Appleが「Apple Watch Series 9」と「Apple Watch Ultra 2」のタッチ操作に関する問題を調査していると伝えています。

Appleが正規サービスプロバイダーと共有した内部メモによると、一部ユーザーの間で「Apple Watch Series 9」と「Apple Watch Ultra 2」のディスプレイにおいて誤タッチが発生している報告があるとのこと。

この影響を受けた場合、ユーザーによる操作がなくても、勝手に動くなどの予期しない動作が発生したり、意図せず通話を開始したり、パスコードが入力できなくなるといった問題が発生するとのことで、これらの問題のことを「ゴーストタッチ」と呼んでいるようです。

Appleはこの問題を認識しており、現在調査中とのことで、ユーザーに対して、Apple Watchのソフトウェアを最新の状態に保つことを推奨しており、今後のソフトウェアアップデートでこの問題に対処すると思われます。

また、Appleは、正規サービスプロバイダーに対して、この問題が発生しているApple Watchを修理せず、Digital Crownとサイドボタンの長押しによる強制再起動をユーザーに推奨するよう指示しているとのことです。

sourceMacRumors

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